患者扰乱治疗计划,怎么办?


临床上治病的时候,很多患者经常会搅乱医生的计划,我这样讲,做医生的肯定都有体会。你这儿给他下医嘱他不听,然后你方子都开好了,几乎解决他疾病主要的矛盾了,患者还会问:大夫我这儿不舒服该吃点什么?我那儿不舒服我是不是吃点什么?
特别是有的妈妈,孩子咳嗽来治疗,你方子也开好了,吃完也不咳嗽了,但是她老感觉她孩子,好像缺点啥,那妈妈就是这样说的,有人说吃燕窝对咳嗽好,我要不要给孩子吃点燕窝?今天我在讲课,刚才休息的时候就有患者在问我,她小孩的咳嗽哮喘都治好了,问我要不要吃点燕窝?
各位,你开的方子就可以解决她的问题了,但是她还要再问你。这时其实她就在搅乱我们的计划,这种时候要怎么办?《孙子兵法》讲过一句特别厉害的话:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在己,可胜在敌”。
这话是什么意思呢?
打个比方,刚才说那个妈妈,她其实老是在出bug,出漏洞,所以这种情况,已经跟你医术无关了,这是人性的问题,这不是医术的问题。这也不是别的问题,不是你功力不够,不是你不努力,所以这个时候我们应该怎么办?我们应该是以不变应万变,要冷处理,什么叫冷处理?像这个妈妈我就没有正面回她,我就是说:你就正常吃饭就行。她再让我推荐点别的,我就说:你就正常吃饭。她问了四五个问题,我还是回一句:正常吃饭。
你看,这个妈妈非常焦虑。我们对待这样的患者,各位,我们自己不要乱,你自己绷不住了,顺着患者说,你吃点这个吃点那个,回头没有效果,砸你自己的牌子,知道吧?
“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜”,所以不要怕,要挺住。

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